Pytania ogólne:
1. Co to jest oferta w serwisie Obli.pl
2. Czym są zapytania ofertowe
3. Ocena dostawców towarów lub usług
4. Zawarcie umowy za pośrednictwem Obli.pl
Dla Klienta:
1. Korzyści dla zamieszczającego zapytanie ofertowe
2. Czy korzystanie z serwisu jest odpłatne?
3. Jak sporządzić prawidłowe zapytanie ofertowe?
4. Publikuję zapytanie ofertowe, co to znaczy?
5. Jak długo będę otrzymywał oferty?
6. Nie dostałem żadnej oferty na moje zapytanie ofertowe, dlaczego?
7. Jak zamknąć zapytanie ofertowe przed czasem?
8. Czy można zmienić treść wysłanego Zapytania ofertowego lub
oferty?
9. Jak odszukać zapytanie ofertowe?
Dla Dostawcy towarów lub usług:
1. Korzyści dla Dostawcy
2. Ile kosztuje korzystanie z serwisu?
3. Skąd będę wiedział o potencjalnych zleceniach zapytaniach
ofertowych?
4. Co to jest wizytówka?
5. Nie mogę się zalogować do swojego konta.
6. Jak odszukać odpowiednie zapytania ofertowe?
7. Ile mogę dodać ofert lub zapytań ofertowych?
Pytania ogólne:
1. Co to jest oferta w serwsie Obli.pl
Użytkownik serwisu może zamieścić ofertę korzystając z formularza po kliknięciu
na przycisk "Dodaj ofertę usługi lub towarową". Serwis zapyta go czy posiad
już swoje konto w serwisie. Jeżeli nie będzie podczas zakładania oferty serwis poprosi
go podanie dodatkowych danych.
Wystawienie oferty ma na celu zaprezentowanie proponowanych usług lub towarów. Oferty
zamieszczone w serwisie są rozumiane jako zaproszeniem do negocjacji nie mają mocy
wiążącej wynikającej z 66 § 1 k.c.
Formularz oferty będzie prosił Cię o wypełnienie poniższych pól:
a) Tytuł: Powinien precyzyjnie określać co proponujesz np: Wykonuję
remonty domów, Zaopiekuję się dzieckiem, Projektowanie i realizacja serwisów Internetowych.
b) Kategoria: Formularz poprosi Cię o wybranie kategorii do której
Twoja oferta będzie przypisana. Umożliwi to Twoim klientom na jej odnalezienie w
serwisie. Kategorie dzielą się na towarowe i usługowe. Przed wybraniem odpowiedniej
kategorii przejrzyj je dokładnie aby precyzyjnie umiejscowić. Możesz zamieścić jedną
ofertę w jednej kategorii.
Nic nie stoi na przeszkodzie jeżeli Twoja oferta pasuje do kilku kategorii abyś
umieścił ją w kilku kategoriach. Musisz jednak dla każdej kategorii założyć nową
ofertę.
c) Adres: Powinieneś podać adres siedziby swojej działalności
d) Cennik - zaprezentuj swój rozbudowany cennik. Określ w nim nazwę
towaru lub usługi, cenę, termin realizacji, jednostkę. Klienci będą mogli wybrać
interesujące ich pozycje z cennika lub zaproponować swoje ceny. Ułatwi to im i Tobie
negocjacje końcowych warunków transakcji.
d) Warunki dodatkowe (parametry) - W celu szczegółowego określenia
oczekiwanych od klientów możesz zdefiniować parametry przypisane dla poszczególnych
kategorii. Będą one odzwierciedlone w proponowanej treści umowy, która pokaże się
po opublikowaniu oferty. Twoi klienci będą mogli zaakceptować proponowane przez
Ciebie warunki zdefiniowane za pośrednictwem parametrów np. termin dostawy, możliwość
składania reklamacji, czy wysokość wypłaconej zaliczki.
e) Dołącz zdjęcia i inne pliki. Dodaj do swojej oferty zdjęcia
i inne załączniki (dokumenty, prezentacje). Pozwoli to uatrakcyjnić ofertę i uwiarygodnić
Ciebie jako kontrahenta.
Kliknij tutaj, aby dodać ofertę do serwisu.
2. Zapytanie ofertowe to zaproszenie dla dostawców towarów
lub usług do wzięcia udziału w procesie składania ofert mającym na celu
dostarczenie konkretnego produktu lub usługi.
Zapytanie ofertowe powinno zawierać między innymi:
- Specyfikację przedmiotu zapytania (co potrzebujemy, w jakim terminie, jakie stawiamy
warunki potencjalnym wykonawcom lub dostawcom,
- Kryteria pozwalające na obiektywne wybranie najlepszego wykonawcy:
- cena
- doświadczenie firmy
- termin wykonania
- Dodatkową specyfikację w formie załączników lub opisu pozwalającą określić zakres
usługi lub charakterystykę towaru.
Proces składania zapytania ofertowego i oferty jest bardzo podobny. Z tą różnicą
iż po jednej stronie stronie opis tworzymy jako płatnik (zleceniodawca), zaś ofertę
jako (Wykonawca/Zleceniobiorca)
Kliknij
tutaj, aby wprowadzić własne zapytanie ofertowe.
3. Ocena dostawców towarów lub usług?
Firma zarejestrowana w Obli.pl podlega ocenie na postawie ocen otrzymanych od swoich
Klientów. Oceny mogą być wystawiane jedynie przez kontrahenta i to po wykonaniu
usługi lub dostarczeniu towaru.
Oceny prezentowane są po ich otrzymaniu w profilu firmowym. Ocenie podlegają różne
czynniki wykonania uzależnione od przedmiotu wykonanej umowy.
4. Zawarcie umowy za pośrednictwem Obli.pl
Wyróżnikiem serwisu jest możliwość zawarcia umowy online między jego użytkownikami.
Czy zakładasz ofertę czy zapytanie ofertowe procedura w obu przypadkach jest podobna.
Osoba przeglądająca Twoją ofertę ma do dyspozycji dwa przyciski: "Negocjuj
warunki" oraz "Skorzystaj z oferty". Po wybraniu pierwszego z nich
zostajesz przekierowany na podstrony na których zmieniając istniejące już dane lub
podając nowe przedstawiasz warunki na podstawie których akceptacji oczekujesz od
potencjalnego kontrahenta.
Pierwsza strona dotycząca tytułu i opisu jest informacyjna. Nie możesz nanieść na
niej żadnych zmian. Klikając dalej trafisz na stronę cennika. Możesz w nim wpisać
proponowane przez Ciebie warunki dla towarów lub usług których potrzebujesz. Zmodyfikować
cennik w ten sposób, aby wybrać z niego pozycje które Cię interesują, podając oczekiwane
ceny lub wpisać własne nowe pozycje. Na następnej stronie możesz załączyć zdjęcie
lub dokumenty które mogą szczegółowiej wyjaśnić Twoje warunki.
Parametry - to ostatnia zakładka w opcji negocjacje w której możesz przedstawiać
swoje warunki. Wyświetlają się na niej wartości wpisane lub wybrane przez osobę
której ofertę lub zapytanie ofertowe negocjujesz. Wartości parametrów możesz zmieniać
dowolnie w obrębie prezentowanych przez serwis możliwości. Wszelkie zmiany jakie
uczynisz podczas negocjacji zostaną przekazane Twojemu potencjalnemu kontrahentowi.
Może on je odrzucić, zaakceptować lub zmodyfikować i przekazać Ci warunki przygotowane
specjalnie dla Ciebie.
W przypadku zaakceptowania końcowe słowo, czy zgadzasz się na proponowane warunki
należy do Ciebie. Zaakceptowanie przez kontrahenta niezmienionych warunków powoduje
zawarcie umowy. Operacji tych możesz dokonać za pośrednictwem zakładki "umowy"
dostępnej z poziomu menu osobistego (podświetlonego na żółto po zalogowaniu).
Dla Klienta
1. Korzyści dla zamieszczającego zapytanie ofertowe
1. Obli.pl szybko wyszukasz odpowiednią grupę dostawców,
2. Formularze Obli.pl ułatwiają Ci przygotowanie prawidłowego zapytania ofertowego,
3. Udostępnimy Ci informacje, które pomogą wybrać najlepszych Dostawców,
4. Cennik - dzięki niemu możesz szczegółowo opisać jaki towar lub usługę poszukujesz
i ile jesteś w stanie zapłacić za poszczególne elementy. Zachęcamy do korzystania
z cennika który ułatwi Twoim potencjalnym dostawcom przygotowanie szczegółowej oferty
lub zaakceptowanie stawianych wymagań.
5. Parametry - to przygotowane przez serwis proponowane wymagania jakie naszym zdaniem
powinieneś określić przygotowując zapytanie ofertowe. Mogą one dotyczyć np. terminu
dostawy lub wykonania usługi, zasad składania reklamacji. Ułatwią one późniejsze
negocjacje i wybór ostatecznego wykonawcy.
2. Czy korzystanie z serwisu jest odpłatne?
Korzystanie z serwisu jest bezpłatne.
3. Jak sporządzić prawidłowe zapytanie ofertowe?
Wystarczy wypełnić formularz Dodaj zapytanie ofertowe. Poprzez kliknięcie przycisku
o tej nazwie znajdującego się na górze serwisu pod menu głównym.
4. Publikuję zapytanie ofertowe, co to znaczy?
Korzystając z formularzy przygotowujesz zapytanie ofertowe, Zostaje ono zamieszczone
w bazie gdzie wykonawcy i dostawcy będą mogli je odnaleźć.
5. Jak długo będę otrzymywał oferty?
Przygotowując zapytanie ofertowe sam określasz termin jego ważności.
6. Nie dostałem żadnej oferty na moje zapytanie
ofertowe, dlaczego?
Dostawcy nie chcą przystąpić do Twojego zapytania ofertowego, gdy:
1. Zapytanie ofertowe jest nieprecyzyjne,
2. Korzyści z potencjalnej transakcji są zbyt małe,
3. Niepełne dane podane w profilu powodują małą wiarygodność zapytania ofertowego.
7. Jak zamknąć zapytanie ofertowe przed czasem?
Po zalogowaniu się w zakładce "umowy". Tutaj możesz odnaleźć Twoje opublikowane
w serwisie zapytania ofertowe. Możesz je usunąć. Nie ma możliwość edycji już zamieszczonego
zapytania ofertowego jak i oferty.
8. Czy można zmienić treść wysłanego Zapytania ofertowego
lub oferty?
Nie ma możliwości zmodyfikowania treści wysłanego zapytania ofertowego lub oferty.
Zapytanie można skasować i wystawić nowe.
9. Jak odszukać zapytanie ofertowe?
Po lewej stronie ekranu www.obli.pl zakładki znajdują się specjalne panele "Kategorie"
i "Lokalizacja", które pozwalają zawęzić listę wyświetlanych zapytań o
oferty. Można też skorzystać z pola Szukaj, a w szczególności z jego zaawansowanych
możliwości.
Dla Dostawcy towarów lub usług
1. Korzyści dla Dostawcy
1. Dodatkowe zapytania ofertowe - więcej zapytań oznacza więcej zamówień,
2. Dotarcie do nowych Klientów,
3. Monitoring rynku zapytań ofertowych,
4. Lepiej przygotowane oferty skracają czas obsługi klientów.
5. Budowa zaufania klientów ułatwia pozyskanie nowych
2. Ile kosztuje korzystanie z serwisu?
Korzystanie z serwisu jest bezpłatne
3. Skąd będę wiedział o potencjalnych zleceniach
zapytaniach ofertowych?
Firmy wstawiające oferty w danej kategorii będą otrzymywać powiadomienia o zapytaniach
ofertowych opublikowanych w ich kategorii. Także użytkownicy za pośrednictwem poczty
wewnętrznej mogą przesyłać informacje potencjalnym kontrahentom.
4. Co to jest wizytówka?
Zarejestrowany użytkownik ma możliwość publikowania w serwisie szeregu informacji
na swój temat. Może opisać swoją działalność, wybrać kategorię z którą związana
jest jego działalność. Krótki opis swojej działalności, dane teleadresowe i inne.
Wizytówki są prezentowane innym użytkownikom serwisu -użytkownikom składającym zapytania
ofertowe oraz przeglądającym Katalog firm i ofert.
Dodania / edycji wizytówki dokonuje się za pomocą opcji:
dodaj swoją wizytówkę
5. Nie mogę się zalogować do swojego konta.
Problem z logowaniem może być spowodowany podaniem błędnego loginu lub hasła. Przy
logowaniu prosimy zwracać uwagę na to, aby wielkość zastosowanych liter w loginie
i haśle była identyczna z wprowadzoną podczas rejestracji.
Najprostszym rozwiązaniem problemu z hasłem jest skorzystanie z opcji generowanie
nowego hasła, która jest dostępna na stronie
http://obli.pl/zapomniales-hasla
Na stronie tej należy podać adres email wykorzystany jako login. Wyślemy wtedy na
podany adres e-mail instrukcje opisujące w jaki sposób ustalić nowe hasło.
6. Jak odszukać odpowiednie zapytania ofertowe?
Po lewej stronie ekranu znajdują się specjalne panele "Kategorie" które
pozwalają zawęzić listę wyświetlanych zapytań o oferty.
7. Ile mogę dodać ofert lub zapytań ofertowych?
Nieograniczoną. Dodawanie ofert, zapytań ofertowych w serwisie jest bezpłatne.